4.9
Рейтинг на основе
400+ проектов по всему СНГ
Звоните ежедневно 10-20 по МСК

Колл-центр на аутсорсе
для прозвона и
квалификации лидов

Прозвоним ваших клиентов, уточним потребность, зафиксируем статус
и передадим в работу только заинтересованные обращения.
Без найма операторов, настройки телефонии и ежедневного контроля с вашей стороны.

Выстроим для вас систему обработки звонков, которая не теряет
клиентов
и превращает каждое обращение в реальную продажу.

До 4-х
До 4 попыток дозвона
по каждому лиду,

если клиент не ответил
с первого раза.
100%
Записываем каждый
разговор для контроля
качества и разбора
спорных ситуаций.
CRM
Фиксируем статус
по каждому обращению:

кто заинтересован, кто отказался
и кому нужно перезвонить.
Получить КП
в WhatsApp
Рассчитайте стоимость проекта в комплексе + бонус
Ответьте на 5 вопросов теста, чтобы получить персональное КП
Чем вы занимаетесь?

Здравствуйте, меня зовут Елена, я открыто расскажу вам, какие ресурсы необходимы для полной реализации ваших KPI.

Прайс на все наши услуги

PDF-презентацию:

Персональное
КП-РЕШЕНИЕ вашей задачи
со стоимостью и сроками

Личную консультацию
руководителя
-
Романова Ильи

Когда прозвон делают своими силами

Почему самостоятельный прозвон быстро перестаёт работать

На старте кажется, что обзвонить базу просто. Но уже через несколько дней появляются недозвоны, забытые перезвоны, разные статусы, уставшие менеджеры и контакты, которые успевают остыть.

1

Менеджеры звонят, когда есть время

Прозвон постоянно откладывается из-за текущих задач, встреч, заявок и общения с действующими клиентами.

2

После первого недозвона лид теряется

Клиент мог быть занят, но без повторных попыток контакт быстро закрывают или забывают в таблице.

3

Статусы превращаются в хаос

«Не взял», «позже», «думает», «надо набрать» — через пару дней уже непонятно, что делать с каждым контактом.

4

Контакты остывают

Чем дольше заявка ждёт обработки, тем выше шанс, что клиент уйдёт к конкуренту или потеряет интерес.

5

Телефония и записи требуют контроля

Нужно следить за качеством связи, записями разговоров, номерами, пропущенными звонками и историей контакта.

6

Никто не хочет заниматься рутиной

Прозвон быстро становится скучной и неблагодарной задачей, которую постоянно переносят «на завтра».

Поэтому прозвон лучше выносить в отдельный процесс

Операторы регулярно обрабатывают контакты, фиксируют результат, делают повторные попытки и передают вашему отделу продаж уже понятные обращения.

Цена

40 ₽ за обработку контакта

В эту цену уже входит:

Никаких скрытых платежей

услуги связи
постоянно сменяемые номера
инфраструктура
маркировка

Примеры звонков наших операторов

Послушайте, как операторы общаются с клиентами, уточняют потребность и аккуратно ведут разговор по скрипту.

Презентация CRM для стоматологий
Презентация CRM для стоматологий

Оператор связывается со стоматологическими клиниками, выходит на главврача или ответственного специалиста и договаривается о Zoom-презентации CRM-системы.

Привлечение клиентов на юридическую встречу
Привлечение клиентов на юридическую встречу

Оператор выявляет интерес к юридическим услугам и предлагает встречу под предлогом передачи сертификата номиналом 10 000 рублей.

Прозвон по партнёрской программе веб-студии
Прозвон по партнёрской программе веб-студии

Оператор связывается с потенциальными партнёрами, выявляет интерес к подключению к партнёрской программе и фиксирует заинтересованные контакты.

Сертификация для бизнеса
Сертификация для бизнеса

Оператор выявляет интерес к прохождению сертификации в ближайшие месяцы и договаривается о созвоне со специалистом для обсуждения условий работы.

Прозвон застройщиков и монтажников
Прозвон застройщиков и монтажников

Оператор презентует новые приточные вентиляционные клапаны, выявляет интерес, отправляет материалы и назначает созвон со специалистом завода.

Привлечение туроператоров на площадку
Привлечение туроператоров на площадку

Оператор связывается с туроператорами, выявляет интерес к размещению на новой площадке и переводит заинтересованных клиентов на созвон со специалистом.

Работаем по сценарию

Говорим с клиентами по понятной структуре

Перед запуском фиксируем сценарий разговора: как начать диалог, какие вопросы задать, что уточнить у клиента и какой результат поставить после звонка.

Нет готового скрипта?

Поможем собрать сценарий с нуля

Если у вас нет готового текста для оператора, мы поможем подготовить основу: разберём вашу нишу, цель звонка, типовые вопросы клиентов и соберём понятную структуру разговора.

Сценарий звонка

Ваш проект
согласовано
  • 1 Приветствие и причина звонка
  • 2 Уточнение потребности клиента
  • 3 3–5 ключевых вопросов
  • 4 Ответы на частые возражения
  • 5 Фиксация статуса обращения
  • 6 Следующий шаг для менеджера

Приветствие без спама

Оператор аккуратно представляется и объясняет причину звонка, чтобы клиент понял, кто ему звонит и зачем.

Ключевые вопросы

В сценарий добавляем 3–5 вопросов, которые помогают быстро понять интерес, потребность и готовность клиента к дальнейшему общению.

Уточнение деталей

Фиксируем важную информацию: что интересует клиента, какие сроки, какая задача и кому лучше передать обращение.

Корректное завершение

Разговор заканчивается понятным действием: передать менеджеру, назначить повторный звонок, отправить информацию или закрыть обращение.

Проверка формулировок

Убираем давление, лишние обещания, непонятные фразы и всё, что может испортить первое впечатление о компании.

Статус после звонка

После разговора оператор фиксирует результат, чтобы отдел продаж сразу понимал, что делать с этим контактом дальше.

Подготовка команды

Оператор понимает задачу до первого звонка

Перед стартом оператор разбирает вашу нишу, цель звонка, сценарий общения и проходит проверку перед выходом на реальные контакты.

1

Отбираем операторов под задачу

На проект выходят операторы с грамотной речью, спокойной подачей и умением вести разговор по структуре.

2

Разбираем вашу нишу

Оператор понимает, кому звонит, какую задачу решает и какой результат нужно зафиксировать после разговора.

3

Обучаем сценарию

Прорабатываем приветствие, ключевые вопросы, уточнение потребности и корректное завершение звонка.

4

Проверяем перед запуском

Проводим тестовые диалоги, проверяем формулировки и смотрим, как оператор фиксирует результат обращения.

В итоге клиент получает не просто прозвон

Вы получаете управляемый процесс: оператор понимает задачу, говорит по сценарию, фиксирует результат и передаёт вашему отделу продаж уже обработанные обращения.

контроль качества на каждом этапе
Прозрачная обработка каждого лида

Что вы получаете по каждому обработанному обращению

После прозвона вы получаете не просто отметку “дозвонились / не дозвонились”, а понятную карточку клиента с результатом разговора, записью и следующим шагом для менеджера.

статус лида
комментарий оператора
запись разговора
попытки дозвона
источник обращения
следующий шаг

Карточка обращения

Обработано
Статус
Заинтересован
Комментарий
Клиент уточнил стоимость, ждёт звонок сегодня
Запись разговора
Попытки
4 попытки дозвона
Источник
Заявка с сайта
Следующий шаг
Передать менеджеру и перезвонить сегодня

Статус лида

Сразу видно, что произошло с обращением: клиент заинтересован, отказался, не ответил или ждёт повторного звонка.

Комментарий оператора

Менеджер видит краткую суть разговора: что интересует клиента, какие вопросы он задал и что нужно сделать дальше.

Запись разговора

Вы можете прослушать звонок, проверить качество общения и быстро разобраться, где клиент потерял интерес.

Попытки дозвона

Видно, сколько раз оператор пытался связаться с клиентом, а не просто закрыл заявку после первого недозвона.

Источник обращения

Фиксируем, откуда пришёл лид: сайт, реклама, форма, звонок или база. Это помогает оценивать качество каналов.

Следующий шаг

После обработки понятно, что делать дальше: перезвонить, отправить КП, записать на встречу или закрыть обращение.

Дайте угадаем
У вас уже есть заявки и звонки,
но часть клиентов так и не доходит до разговора?
получить заявки
Огорчу Вас...
Даже сильная реклама и хороший сайт не спасут продажи,
если лиды лежат без обработки, менеджеры звонят “когда есть время”,
а после первого недозвона заявка просто теряется.
Романов Илья
Руководитель компании
Сегодня клиент не ждёт, пока менеджер освободится.
Если человек оставил заявку или позвонил, с ним нужно связаться быстро, спокойно уточнить потребность, поставить понятный статус и передать менеджеру уже обработанное обращение.
Мы берём эту рутину на себя: прозваниваем клиентов, фиксируем результат разговора, прикладываем запись и помогаем не терять оплаченные лиды.

Услуги

Какие услуги дополняют колл-центр на аутсорсе
и как они влияют на продажи бизнеса

Нужен интернет магазин?
Получить персональное предложение
  • Скрипты продаж и
    речевые модули 2025
  • CRM-интеграция и
    аналитика звонков
  • Контроль качества и
    оценка операторов
  • Мессенджеры и
    омниканальные коммуникации
  • Телефония и коллтрекинг
Повышение конверсии до 40%
Сокращение времени обработки звонков
Единый стиль общения для всей команды
Увеличение доверия клиентов

Разработка скриптов продаж

Мы создаём детальные, пошаговые сценарии общения для операторов: от приветствия до закрытия сделки. Каждый скрипт адаптируется под ваш продукт, целевую аудиторию и возможные возражения клиента.

Наши речевые модули повышают конверсию в продажу, уменьшают количество “пустых” звонков и позволяют вашим клиентам чувствовать внимание и экспертность с первых секунд общения.

Оптимизация текущих скриптов

Если у вас уже есть готовые тексты, мы проведём анализ звонков, определим слабые места и доработаем модули, чтобы увеличить конверсию и сократить время на обработку звонка.

Коротко об этапах разработки:

  • Анализ бизнеса и типичных сценариев коммуникации
  • Прослушивание реальных звонков и выявление слабых зон
  • Создание структуры речевых модулей под каждую цель
  • Тестирование на операторах и корректировка по результатам
  • Обучение персонала по новым скриптам
Контроль всех обращений в одном месте
Повышение эффективности отдела продаж
Автоматизация рутинных процессов
Прозрачная статистика по каждому оператору

Интеграция с CRM

Подключаем ваш колл-центр к CRM, чтобы каждый звонок, заявка или обращение автоматически фиксировались. Это исключает потери клиентов и упрощает контроль за конверсией.

Аналитика и отчётность

Настраиваем сквозную аналитику и визуальные дашборды. Вы видите, сколько лидов поступает, какие операторы закрывают больше сделок и где теряются обращения.

Коротко об этапах внедрения:

  • Подключение телефонии к CRM
  • Создание автоматических карточек клиентов
  • Настройка отчётов и аналитики по звонкам
  • Обучение операторов работе с CRM
Рост конверсии продаж
Повышение клиентского опыта
Контроль качества на постоянной основе
Обратная связь и обучение команды

Система контроля качества (QA)

Внедряем многоуровневую систему оценки звонков: анализируем речь, интонацию, структуру разговора и соблюдение скриптов. По итогам формируются оценки и рекомендации.

Еженедельные отчёты и улучшения

Вы получаете понятные таблицы и аудио-примеры, где видно, что улучшилось, а где нужно усилить работу. Это помогает постоянно повышать конверсию.

Коротко об этапах внедрения:

  • Разработка чек-листов оценки качества
  • Прослушивание и анализ звонков
  • Еженедельная отчётность и обратная связь
  • Обучение и мотивация операторов
+30% к количеству обращений
Удобство для клиентов
Сокращение времени ответа
Увеличение повторных продаж

Подключение мессенджеров

Интегрируем WhatsApp, Telegram, VK и чат на сайт — чтобы клиенты могли писать так, как им удобно. Все обращения поступают в единую систему для быстрой обработки.

Единое окно общения

Ваши операторы видят всю историю коммуникаций и могут быстро отвечать без переключений между платформами. Это повышает скорость реакции и уровень сервиса.

Коротко об этапах:

  • Выбор каналов коммуникации
  • Интеграция с телефонией и CRM
  • Настройка шаблонов ответов
  • Тестирование и запуск
100% контроль входящих звонков
Понимание, откуда приходят клиенты
Рост эффективности рекламы
Простая масштабируемость системы

Настройка IP-телефонии

Настраиваем современную телефонию с возможностью записи разговоров, переадресации, IVR-меню и распределения звонков по операторам. Всё под ваш бизнес-процесс.

Внедрение коллтрекинга

Подключаем динамический коллтрекинг для отслеживания источников звонков. Теперь вы точно знаете, с какой рекламы звонят клиенты и какой канал даёт прибыль.

Коротко об этапах внедрения:

  • Подключение IP-телефонии
  • Настройка переадресации и IVR-меню
  • Интеграция с CRM и аналитикой
  • Внедрение коллтрекинга и отчётов по кампаниям

Сколько стоит?

Стоимость колл-центра на аутсорсе зависит от объёма звонков, количества операторов, графика работы и сложности сценариев общения с клиентами.
Чтобы узнать точную цену под ваш бизнес, оставьте ваш телефон, привязанный к Telegram или MAX — мы подготовим персональное коммерческое предложение с расчётом, примерами отчётности и KPI по эффективности.

Все под ключ с гарантией заявок.
Возьмем на себя продвижение и лидогенерацию

Все наши услуги

Интеграция

Интегрируем сайт и настроим нужную
Вам CRM-систему


Реклама

Настроим прибыльные
рекламные компании

Мультилендинг

Внедрим технологию
Мультилендинг

(только в случае заказа рекламы в Яндекс)

Таргет

Упакуем ваши социальные
сети


и настроим креативный
рентабельный таргет

Автоматизация

Подключим доп. сервисы
для автоматизации


и настроим правильную аналитику

SEO-продвижение

SEO-продвижение
сайта в ТОП 10


поисковых систем в Яндекс и/или Google

Вы получите персональное КП и ГАРАНТИИ НЕ НА СЛОВАХ, а в договоре

В договоре черным по белому
прописываем и соблюдаем
Сроки:
В зависимости от масштабов проекта: от 5 рабочих дней при подключении базового пакета до 30 дней при полном запуске колл-центра «под ключ» с обучением операторов, настройкой телефонии и CRM.
FIX PRICE:
Стоимость фиксирована и не меняется в процессе работы — даже при увеличении количества звонков или корректировке сценариев. Все условия прописываются в договоре.
Поэтапная оплата частями:
Вы платите поэтапно — только за выполненные этапы.
Первый платёж — за подключение и настройку, далее — за выход операторов на линию, контроль качества и ежемесячную отчётность.

Ключевые лица нашей студии,
кто будет работать над Вашим проектом

Всего у нас в команде более 27 человек.

1
Илья Романов
Руководитель компании

Про Илью

4 связанных с работой факта
1
Стратег

всегда видит цель кампании и выстраивает путь к результату.

2
Практик

лично участвует в настройке и проверке гипотез.

3
Аналитик

разбирает цифры до деталей, чтобы снизить стоимость лида.

4
Лидер

вдохновляет команду и берёт ответственность за результат.

2
Артур Волков
Ведущий таргетолог ВКонтакте

Про АРТУРА

4 связанных с работой факта
1
Эксперт по ВК

знает алгоритмы платформы и как обойти их ограничения.

2
Креативщик

придумывает объявления, которые кликают и запоминаются.

3
Тестировщик

постоянно экспериментирует, пока не найдёт победную связку.

4
Результативный

превращает рекламный бюджет в стабильный поток заявок.

3
Елена Кузьмина
Руководитель проектов

Про ЕЛЕНУ

4 связанных с работой факта
1
Организатор

чётко координирует все процессы и контролирует сроки.

2
Коммуникатор

всегда на связи с клиентами и командой.

3
Ответственная

доводит каждый проект до финала без спешки и хаоса.

4
Мотиватор

умеет находить подход к каждому сотруднику.

4
Анастасия Белова
CRM-интегратор

Про АНАСТАСИЮ

4 связанных с работой факта
1
Системный подход

внедряет CRM под реальные бизнес-процессы.

2
Автоматизатор

избавляет клиентов от рутины и ошибок.

3
Педагог

просто объясняет сложные инструменты команде клиента.

4
Ответственная

доводит интеграцию до идеальной работы.

5
Павел Герасимов
Специалист по Яндекс.Директ

Про ПАВЛА

4 связанных с работой факта
1
Профессионал в контексте

работает с любыми нишами и масштабами.

2
Точный аналитик

считает эффективность до копейки.

3
Тактик

выстраивает кампании, где каждая ставка оправдана.

4
Оптимизатор

снижает стоимость лида без потери качества.

6
Сергей Никитин
Технический директор

Про СЕРГЕЯ

4 связанных с работой факта
1
Надёжность

следит, чтобы каждая система работала без сбоев.

2
Инженер

глубоко разбирается в коде, API и интеграциях.

3
Рационалист

всегда выбирает оптимальное и безопасное решение.

4
Проблем-солвер

быстро решает нестандартные задачи в проекте.

Наши рабочие будни и моменты вне офиса

У нас есть офис в Москве, но мы современная компания, где сотрудники могут работать удалённо из любой точки мира. Мы ценим свободу и эффективность, поэтому часть команды работает из дома, а часть - в офисе. Регулярно проводим тимбилдинги и живые встречи, чтобы поддерживать атмосферу единства и обмена идеями.

Не пожалейте 15 минут времени на полезную консультацию с нами:

  • Как вложить в рекламу 1 ₽ и получить 7 ₽?
  • Что такое комплексный маркетинг для бизнеса?
  • Какие гарантии вы получите сейчас на рекламном рынке?
Илья Романов
Руководитель студии

Почему нам можно доверять:

Опыт с 2011 года
Работаем с 2012 года
400+ проектов
400+ проектов
27 специалистов в команде
27 сотрудников в команде
Гарантии результата в договоре
Гарантии результата в договоре

6 ключевых этапов,
почему ваш колл-центр будет приносить прибыль

Проводим исследование

1 ЭТАП: Изучаем ваш бизнес и выстраиваем стратегию коммуникаций (2–4 дня)

  • Анализируем продукт, целевую аудиторию и воронку продаж
  • Определяем цели: заявки, продажи, лояльность, постобработка
  • Изучаем текущие обращения и качество обработки лидов
  • Анализируем конкурентов и их клиентский сервис
  • Разрабатываем стратегию звонков и KPI

Создаём систему продаж

2 ЭТАП: Разработка скриптов, речевых модулей и инструкций (3–5 дней)

  • Прорабатываем сценарии общения под разные типы клиентов
  • Создаём речевые модули для операторов и шаблоны ответов
  • Настраиваем регламенты обработки заявок и звонков
  • Проводим внутренние тестовые диалоги
  • Утверждаем финальные скрипты с заказчиком

Настраиваем техническую инфраструктуру

3 ЭТАП: Интеграция телефонии, CRM и аналитики (3–7 дней)

  • Подключаем IP-телефонию, IVR-меню и переадресацию
  • Интегрируем CRM, автоматическое создание карточек клиентов
  • Настраиваем коллтрекинг и запись звонков
  • Проверяем корректность аналитики и отчетности
  • Тестируем систему на всех этапах обращения

Формируем команду под ваш проект

4 ЭТАП: Подбор, обучение и тестирование операторов (5–10 дней)

  • Подбираем операторов под специфику вашей ниши
  • Проводим обучение по продукту и речевым модулям
  • Тестируем операторов на обработку заявок
  • Настраиваем внутренние коммуникации и контроль качества
  • Подготавливаем команду к запуску линии

Старт линии и первые звонки

5 ЭТАП: Запуск линии и отладка процессов (2–3 дня)

  • Запускаем первые реальные звонки
  • Анализируем звонки в режиме реального времени
  • Корректируем скрипты и ответы
  • Проверяем скорость реакции операторов
  • Утверждаем стабильную модель обработки

Постоянная оптимизация и рост эффективности

6 ЭТАП: Контроль качества, отчётность и масштабирование (еженедельно)

  • Еженедельные отчёты по KPI, звонкам и конверсии
  • Контроль качества и прослушка звонков
  • Оптимизация нагрузки и расписания операторов
  • Масштабирование при росте объёма обращений
  • Регулярная аналитика и рекомендации по улучшению

Будем честными с вами

Мы не обещаем “идеальные продажи за 3 дня”

Колл-центр — это не волшебная кнопка. Чтобы операторы продавали, нужно время на обучение, тесты и аналитику разговоров.

Мы не работаем “по скрипту ради скрипта”

Наши операторы не читают текст по бумажке. Мы адаптируем сценарии под каждую нишу и реальных клиентов, чтобы звонки звучали естественно.

Мы не передаём проекты стажёрам

За каждым клиентом закреплён опытный тимлид и менеджер качества, которые ежедневно контролируют работу команды.

Если ищете “дёшево и быстро” — мы не подойдём

Наш приоритет — качество коммуникации и результат, а не количество дозвонов. Мы строим долгосрочные отношения, а не поток звонков.

Мы не скрываем отчёты и звонки

Вы получаете записи всех разговоров, статистику по лидам и еженедельную аналитику. Всё прозрачно и под контролем.

Мы зарабатываем, когда зарабатываете вы

Наш KPI — рост продаж и довольные клиенты. Чем выше конверсия вашего отдела продаж, тем выгоднее сотрудничество для обеих сторон.

400+ проектов в десятках ниш по всему СНГ.
Мы знаем, как выделить ваш бизнес и
привести клиентов, даже в конкурентной среде.

Истории
успеха наших
клиентов

Знаем всю «кухню» колл-центров у других
и поэтому у нас — особый, результат-ориентированный подход

У вас личный
руководитель проектов

Закреплённый менеджер на связи 5 дней в неделю. Контролирует качество звонков, следит за KPI и отвечает за все коммуникации между вами и командой операторов.

Вы получаете
прозрачные отчёты

Еженедельные сводки: количество звонков, конверсия, лиды, продажи.
Каждый разговор можно прослушать, а каждый результат — проверить.

Ваша команда операторов обучена под ваш продукт

Мы не звоним “по шаблону” — перед стартом изучаем ваш бизнес, сценарии продаж и возражения клиентов, чтобы операторы звучали естественно и уверенно.

Контроль качества на каждом звонке

Супервайзеры ежедневно проверяют выборку разговоров, оценивают тон, аргументацию и соблюдение регламентов. Всё фиксируется в отчётах.

Мы обучаем ваших сотрудников работать с лидами

После завершения первого этапа даём видео-инструкции и рекомендации, как обрабатывать поступающие заявки и увеличивать конверсию в сделку.

Рекомендации по улучшению скриптов и продаж

Регулярно анализируем обращения, выявляем слабые места и дорабатываем скрипты, чтобы каждый следующий звонок был эффективнее предыдущего.

Всё под ключ — без “чудо-продажников”

Мы не просто звоним, а выстраиваем систему:
звонки → заявки → продажи → аналитика.
Прозрачно, системно и с контролем результата.

ДАЁМ ГАРАНТИИ НА РЕЗУЛЬТАТ

Фиксируем KPI в договоре: количество обработанных лидов, качество разговоров, среднюю конверсию и показатели удовлетворённости клиентов.

Мы находимся в Москве и работаем удаленно.
Нам доверяют больше 250+ клиентов со всего СНГ.

МАСШТАБ

Хотите, чтобы каждая заявка превращалась в клиента?
Нужно, чтобы звонки обрабатывались быстро и качественно?

Оставьте заявку и получите
персональное предложение по колл-центру на аутсорсе
с тарифами, расчётом выгоды и примерами реальных кейсов уже сегодня.

Чем Вы занимаетесь (можно ссылку на сайт)
Ваш телефон
В каком мессенджере удобно общаться?

Забрать подарок

Бесплатно получите 1 из 6 подарков!

Разыгрываем лендинг и другие
5 подарков только до 28 мая

Только первое вращение и 1 подарок!

Поздравляем! Ваш подарок:

Поздравляем!

Подарком можно воспользоваться
в течении 1 недели

Чтобы получить подарок, пришлите скрин
данного экрана нам на WhatsApp и мы скажем,
при каких условиях и как забрать вам подарок

написать в WhatsApp

+
+

Запишитесь на консультацию
к руководителю
прямо сейчас

Как Вас зовут?
Ваш телефон

В 19 словах что мы делаем и почему на нас можно остановиться

Настоящий опыт 400+ проектов. Никуда не пропадаем и всегда завершаем проект. Работаем официально и даем гарантию конверсии. Делаем уникальные сайты с авторским подходом

+

В прайсе есть полная стоимость на все наши услуги

Чтобы получить прайс укажите ваши контакты

+

Стать частью нашей команды

Введите Ваши данные